中软上海客户服务中心秉着以客户至上的原则与“及时、高效、

真诚”的服务理念，以用户满意为目标，我们的客服中心分成以下

几大部分为您提供完善的售前、售中、售后服务。

• 上门服务组
• 现场咨询组
• 技术支持组
• 产品销售组
• 质量监督组
• 培训中心

 培训中心已通过IT产业培训、Internet增值服务和ASP服务，向社会提供全方位各个阶层的信息服务。同时，我们的客服中心也是中国成立最早的电子部培训中心已培训各类学员四十余万人次。

 另外，国内首家通过ISO-9001国际质量体系认证的单位以总部为主体，发展遍布全国的分中心，开展了面向用户的、各层次、各领域的计算机及信息技术应用培训，在全国首家推出远程教育培训与三星SDS公司正式签署战略合作协议，Sun、Microsoft、Novell、Compaq、IBM、NAI授权培训中心；Prometric、 VUE授权考试中心；中央教育电视台：电脑之夜；开设ORACLE、CISCO应用课程。